Договор-оферта г. Санкт-Петербург
Дата утверждения: 10.01.2024
Индивидуальный предприниматель Назаров Артур Витальевич (ИНН 100126116038, ОГРНИП 322100000013297), именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
Услуги, получаемые Заказчиком по настоящему Договору, носят коммерческий характер, а результаты Услуг используются в предпринимательской деятельности Заказчика. В связи с тем, что целью приобретения Заказчиком Услуг является создание видеоматериалов в коммерческих целях Заказчика, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» на правоотношения, возникшие между сторонами не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»)
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Бронирование – оформление Заказчиком заявки на предоставление Услуг на определенное Заказчиком время и определенную Заказчиком дату посредством заполнения информации по ссылке на календарь в CRM- системе Исполнителя Y-Clients.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Оператор / координатор – лицо, привлеченное Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
Услуги – услуги по предоставлению во временное пользование зала видеостудии для видеозаписи на условиях бронирования.
Базовый монтаж – Вырезка и склейка неудавшихся дублей ( до 10 склеек).
Зал – часть видеостудии, содержащая необходимое оборудование для качественной видеосъемки и звукозаписи.
Видеостудия (студия) – помещение, расположенное по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 12.
Дополнительные услуги – услуги в сфере создания видеоматериала, предоставляемые Исполнителем за дополнительную плату, не входящие в стоимость Услуг по предоставлению во временное пользование студии.
Каналы связи - адреса электронной почты, мессенджеры WhatsApp, Телеграм (Telegram).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора по предоставлению Услуг.
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в полном объеме в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Режим работы видеостудии: пн-пт с 11:00 до 20:00 по московскому времени, вс, сб – выходной.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким- либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.11. Бронирование даты и времени для съемки видеороликов необходимо производить заблаговременно. Заказчик проинформирован, что бронирование видеостудии происходит в произвольном порядке всеми Заказчиками и желаемая дата для съемок может быть уже забронирована другим Заказчиком.
1.12. Заказчик несет ответственность за третьих лиц, присутствующих с ним в видеостудии. Заказчик обязан информировать и ознакомить третьих лиц с правами и обязанностями, предусмотренными настоящим Договором-офертой, а также при необходимости получить согласия третьих лиц.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику Услуг в выбранное Заказчиком время и выбранную Заказчиком дату, которые Заказчик обязуется оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Исполнитель вправе оказать Дополнительные услуги по запросу Заказчика. Заказчик обязуется оплатить Дополнительные услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Стороны договорились, что акт об оказании Услуги по настоящему Договору не предусмотрен.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Бронирование зала видеостудии осуществляется на условиях 100% предоплаты.
4.2. Заказчик обязуется заранее подготовить материалы (презентацию, текст для суфлера) и иные материалы, необходимые для целей получения Услуг, а также заранее сообщить координатору / оператору, что планируется записывать. Если заранее Заказчик не проинформировал
координатора / оператора, то подготовка оборудования и настройка кадра будет производиться в счет забронированного Заказчиком времени и может занять до 30 (тридцати) минут.
4.3. Заказчик обязуется строго придерживаться забронированного времени. В съемочный зал Заказчик попадает в забронированный час, далее происходит настройка кадра, после чего сама запись. Заказчик и иные третьи лица обязуются закончить запись за 5 (пять) минут до окончания последнего часа бронирования. В ином случае, оператор вправе прервать съемку.
4.4. В случае, если после брони Заказчика следующий час свободен, Заказчик по согласованию с Исполнителем / привлеченными Исполнителем третьими лицами может продлить бронирование на следующий час работы видеостудии на общих условиях предоставления Услуг.
4.5. Заказчик проинформирован, что в случае если презентация не готова или не доработана Заказчиком, то монтаж будет оплачиваться Заказчиком отдельно. В таком случае сроки передачи материала Заказчику увеличатся. Сроки, необходимые для монтажа материалов, обозначаются Исполнителем.
4.6. Заказчик проинформирован, что если у него после съемок запланированных роликов / материалов осталось свободное время до времени окончания бронирования, то его необходимо использовать, в противном случае это время сгорит.
4.7. В случае опоздания Заказчика к забронированному Заказчиком времени предоставления соответствующих Услуг без предварительного уведомления об отмене бронирования менее, чем за 50 (пятьдесят) часов до начала бронирования, с Заказчика списывается то количество часов, которое было им заявлено при бронировании, а Услуги считаются предоставленными, денежные средства возврату не подлежат.
4.8. В случае если запись прошла без дублей и ошибок, то готовую видеозапись / материалы Исполнитель предоставляет Заказчику в день посещения видеостудии или на следующий рабочий день.
4.8.1. В случае если выбранные Заказчиком Услуги включают базовый монтаж, то готовые материалы Исполнитель предоставляет Заказчику в течение 4 (четырех) дней с даты посещения видеостудии. В случае если требуется дополнительный монтаж, то Заказчик заполняет техническое задание (далее – ТЗ) и монтажный лист, после чего Исполнитель выставляет счет на оплату Дополнительных услуг и оговаривает сроки оказания услуги (без полного ТЗ, к работе Исполнитель не приступает). Если после монтажа Заказчик захочет что-то убрать или дополнить в итоговых материалах, переданных Исполнителем, то за каждую правку будет взиматься дополнительная плата в размере 1 000 (одной тысячи) рублей 00 копеек.
4.9. Готовые файлы Исполнитель размещает на облачном хранилище Disk.Yandex, Заказчик обязуется скачать их по ссылке в течение 7 (семи) дней с момента направления такой ссылки в адрес Заказчика по каналам связи. В противном случае, Исполнитель не несет ответственность за сохранность материалов по ссылке на облачном хранилище Disk.Yandex.
4.10. В случае опоздания Заказчика или третьих лиц ко времени, забронированного Заказчиком, время оказания Услуг не продлевается на время опоздания.
4.11. При досрочном завершении оказания Услуг по инициативе и решению Заказчика или третьих лиц, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.12. В процессе оказания Услуг Заказчик и третьи лица обязуются:
4.12.1. Находиться в зале в сменной обуви или в бахилах.
4.12.2. Не курить в зале.
4.12.3. Соблюдать правила пожарной безопасности, правила пользования электробытовыми приборами.
4.12.4. Не распивать алкогольные напитки в зале.
4.12.5. Не находиться на территории видеостудии в состоянии алкогольного или иного токсического опьянения.
4.12.6. Обеспечить сохранность оборудования и инвентаря Исполнителя и возместить в полном объеме причиненный ущерб, в случае порчи оборудования умышленно или по неосторожности.
4.12.7. Не проносить с собой колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества и иные вещества, опасные для жизни и здоровья.
4.13. Исполнитель вправе использовать на некоммерческой основе по согласованию с Заказчиком название и логотип, а также отрывки из записанных видеороликов / материалов Заказчика на своем веб-сайте, в печатных материалах, в своих социальных сетях, при проведении презентаций, на выставках для демонстрации своих выполненных проектов (портфолио Исполнителя).
4.14. Все переписки по каналам связи и аудиосообщения учитываются и являются достоверной коммуникацией Сторон. Адреса для официальной переписки: @EstudioCentre (+7 902 771-09-45), @MitinaAlina (+7 911 704-57-36), Sabina video (+7 931 103-10-36).
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если Заказчик по окончании времени оказания Услуг не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг Исполнителю / привлеченному Исполнителем третьему лицу.
5.1.1. Под временем окончания оказания Услуг в тексте настоящего Договора-оферты понимается окончание забронированного Заказчиков времени.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг в CRM-системе Исполнителя Y-Clients или по согласованию с координатором студии.
6.2. Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес:
estudio.spb@yandex.ru Возврат денежных средств осуществляется, при условии, что Заказчик проинформировал Исполнителя не позднее 4 (четыре) календарных дней с даты покупки. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 6.7. настоящего Договора.
6.4.2. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но, не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в оказании услуг.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. Обращение за возвратом осуществляется в следующем объеме:
При обращении за возвратом до начала оказания Услуг – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов;
При обращении за возвратом после начала оказания Услуг – возврат не осуществляется.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на
оказание Услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком.
7.9. Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, мебели и иным вещам и предметам зала видеостудии, а также за любые действия третьих лиц.
7.10. Возмещение ущерба происходит в следующем порядке: Стороны фиксируют факт повреждения оборудования актом в день нарушения с обязательным указанием даты, времени и места, наименования оборудования и его стоимости, в присутствии привлеченных Исполнителем третьих лиц видеостудии, подпись и ФИО лиц, составивших акт. Исполнитель на основании указанного акта выставляет счет на оплату Заказчику. Возмещение ущерба в добровольном порядке происходит оплатой счета на расчетный счет Исполнителя или в ином согласованном Сторонами порядке в течение 5 (пяти) календарных дней с даты составления акта. В случае отказа от возмещения ущерба Исполнитель вправе возместить ущерб в судебном порядке в соответствии с действующими нормами законодательства РФ.
7.11. Исполнитель оказывает услуги с применением высокотехнологичного оборудования, корректная работа которого зависит от наличия одновременно нескольких условий: стабильная подача электроэнергии, стабильный интернет, соблюдение правил эксплуатации и инструкций. В случае некорректного результата по вине Исполнителя, Исполнитель предоставляет возможность за свой счет осуществить повторную запись в видеостудии.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами). Если заказчик отменяет бронирование по причине болезни, в этом случае, заказчик обязан предоставить медицинскую справку с поликлинике о болезни.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание Услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным Исполнителем третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость Услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
9.3. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.5. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.6. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора- оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию Услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.3. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация Индивидуальный предприниматель Назаров Артур Витальевич
ИНН: 100126116038
ОГРНИП: 322100000013297
E-mail:
estudio.spb@yandex.ru Каналы связи:
@EstudioCentre (+7 902 771-09-45)
@MitinaAlina (+7 911 704-57-36)
@Sabina_video (+7 931 103-10-36)
